“男人失去原则就做不好生意,女人失去原则的话就**(难听的话就不说了,我想大家都会想到)”这是今天开晨会时老总说的一句话!对我感触很深,不由得想起当年的”丑事“!
还记得那是我刚刚做业务员不久,有一个客户也是我很熟的,以前老早认识的!他以前是自己开公司,有寄过一两次样品,但是没有合作过,后来公司不景气,公司就关闭了。他做一家纺织企业的采购!那是他打我电话叫我寄两个20D的溶纺氨纶样品过去,他说现在在做采购了!我说很好啊,我们经常称兄道弟的,表面关系还是很好的,我也对他感觉不错!刚开始照我们公司的原则:百份之三十定金,款到发货!做到第三单的时候他说要月结,我想他们信誉还不错,人也蛮很好,公司规模也很大什么的(当时我也有点感情用事了)!我就答应我和他们月结了!合同签定货发出到下个月的25号付款!
时间很快,下个月的25号到了,还记得那时10月份的货款一共27万多点。我到了25号打电话给他说付款期到了,你怎么还没有帮我安排~~~~~~~ 然后他说叫我放心只有这么点钱我们不会赖帐的等等好多理由!我想也是的。这么点钱也没有多大问题,他们不会不给的吧!到了28号他又打电话来说有要五吨货!我说前面的货款还没有安排,不可以再发的!他说他们老板不在先发过来,等老板来了一起给我安排货款!我想如果不安排的话前面的货款万一不给我了怎么办!万一他生气了怎么办,以后不给我们做了怎么办~~~~~~~想到这里于是我就答应他了!
往往最担心的事情真的发生了,我一打电话去,刚刚开始说叫我放心,客户的款子还没有到帐等等 ,后来我一直打电话去要货款!他就说客户那里出事情了,说我们的货出现质量问题,断头很多,毛衣做出来有长短什么的,赔了客户好多钱等等!我想我们有几十家客户,都是一个批号的怎么会就你们有问题呢!我就叫他那样品给我看看,是我们的毛病我们会负责的,他说已经寄到老外那里了,衣服还没有看过,就给我几张扫描的照片!过了好长时间,大概僵持了半年,后来经过双方的协商扣了我们一点钱!就这样结束了!后来电话也不怎么打很少联系了!一个我觉得朋友的客户也就慢慢的消失了!
所以我们做业务的有时候真的很累,只有用热情的心态张开双手迎接问题!有句歇后语叫“老鼠跑在风箱里----两头受气”着就是业务员。呵呵!可但是这也是在考验我们的为人和毅力,就算体验生活吧!我们一定要想看清客户,更重要的是原则问题!无论女人还是男人,做人还是做事,都要有原则!不能太迁就客户!一个男人,一个业务员一旦失去原则的话后果真的很麻烦的!!
有些人往往在做业务的时候“感情用事”或者用“他没有关系”的等等!到后来吃亏的还是我们自己!